Gjør informasjon mulig å bruke.

For deg som skriver til kolleger, kunder, medlemmer, brukere eller innbyggere – og har ansvar for at de finner fram og handler riktig.

Modul 1 av 5

Start med mottakerens handling – ikke dokumentet

Etter modulen kan duformulere et konkret mål for hva mottakeren skal vite, forstå eller gjøre

En tekst er et middel. Definer først hva mottakeren skal forstå, beslutte eller gjøre. Da kan du fjerne alt som ikke hjelper dette utfallet.

1Lær2Prøv3Test

Uklart

Vi ønsker med dette å orientere om våre reviderte rutiner knyttet til registrering.

KLAR

Fra 1. september registrerer du arbeidstid i Min side. Første registrering må gjøres fredag 5. september.

2 · Prøv selv

Velg en tekst du bruker ofte. Fullfør setningen: Etter å ha lest skal mottakeren …

3 · Test forståelsenHvilket mål gir best retning for en tekst?Spørsmålet tester læringsmålet i modul 1.Teksten skal være profesjonell.Etter å ha lest skal kunden velge leveringsdato innen fredag.Vi skal informere grundig.

0 av 5 moduler forstått

Din læringsstatus

Fra modul til dokumentert forståelse.

En modul blir markert som forstått først når kontrollspørsmålet er besvart riktig. Du kan gå tilbake til hvilket som helst punkt.

5 moduler gjenstår

Avsluttende oppdrag

Finn én ekte tekst.

Marker hvem teksten egentlig er skrevet for.
Skriv én setning om hva mottakeren skal gjøre.
Finn det viktigste som er uklart eller skjult.
Skriv om teksten med KLAR-metoden.
Test den på én person uten å forklare først.